అమెజాన్ గిఫ్ట్ కార్డులో పెట్టిన డబ్బు కార్డు కాలం చెల్లినపుడు తిరిగి రాకపోవడం పై మరోసారి స్పందించారు డిప్యుటీ సీఎం పవన్ కళ్యాణ్. అమెజాన్ ఈ అంశాన్ని పరిశీలించి నిర్ణయం తీసుకోవాలని కోరారు డిప్యూటీ సీఎం. అమెజాన్ గిఫ్ట్ కార్డ్లో డబ్బును ఉంచేటప్పుడు, ప్రక్రియ సూటిగా ఉంటుంది. గడువు ముగిసిన గిఫ్ట్ కార్డ్ నుండి బ్యాలెన్స్ని రికవరీ చేసేటప్పుడు చాలా ఇబ్బందికరంగా ఉంది. గడువు తీరిన కార్డులో ఉండిపోయిన నగదు తీసుకోవడానికి చాలా కష్టపడాలి.
గడువు తీరగానే కార్డులో ఉండిపోయిన బ్యాలెన్స్ సరాసరి అకౌంటుకు వెళ్ళేలా ఏర్పాటు చేయాలి. గడువు తీరిన వెంటనే వినియోగదారుడి ఖాతాకు బదిలీ అయ్యేలా చూడాలని అమెజాన్ ను కోరిన పవన్ కళ్యాణ్.. ఈ-కామర్స్ ప్లాట్ఫారమ్లు తప్పనిసరిగా సరళత, పారదర్శకత, ఈక్విటీని ప్రోత్సహించాలి. అర్ధవంతమైన విధానాలు వినియోగదారులను రక్షిస్తాయి, మిలియన్ల మంది వినియోగదారులలో నమ్మకాన్ని పెంచుతాయి. ఈ సమస్యకు సులభమైన పరిష్కారాన్ని అన్వేషించమని నేను అమెజాన్ ని కోరారు పవన్.