రైల్వే ప్రయాణికులకు ఇప్పుడు గుడ్ న్యూస్. తాజాగా ఐఆర్‌సీటీసీ కొత్త సేవలు వచ్చాయి. వీటి వల్ల అప్‌డేటెడ్ చాట్ సర్వీసులను ఉపయోగించవచ్చు. మరి దాని గురించి ఇప్పుడే పూర్తిగా తెలుసుకోండి. వివరాల్లోకి వెళితే.. ఐఆర్‌సీటీసీ కొత్త సేవలు అందుబాటులోకి తీసుకు రావడం తో ట్రైన్ ప్యాసింజర్లు వారి సందేహాలను వెంటనే పరిష్కరించుకోవచ్చు. అయితే సులువుగా ఏ సందేహానికైనా సమాధానాలు తీసుకోవచ్చు.
రైల్వే ఇటికెటింగ్ ప్లాట్‌ఫామ్ ఐఆర్‌సీటీసీ రైల్వే ప్రయాణికులకు ఈ సేవల గురించి అప్డేట్ రావడంతో చాలా మంది ప్రయాణికులకు ఊరట కలుగనుంది. చాట్ బాట్ సర్వీసులను అప్డేట్ చేయడం అలానే అప్‌డేటెడ్ వెర్షన్ ని తీసుకు రావడం కూడా జరిగింది. ఇది ఇలా డెవలప్ అవ్వడం తో ఎంతో సులువుగా సమాచారాన్ని పొందొచ్చు. మీరు కూడా ఈ వలు పొందాలని అనుకుంటే… ఆస్క్ దిశా పై క్లిక్ చేసి ప్రయాణికులు వారి ప్రశ్నలను టైప్ చేయాల్సి ఉంటుంది. లేదంటే చెప్పొచ్చు. టికెట్ నుండి ఏ అంశం గురించి అయినా సులువుగా సమాధానం తెలుసుకోవచ్చు. ఇకపోతే ఐఆర్‌సీటీసీ ఇటీవలనే మొబైల్ యాప్, వెబ్‌సైట్‌ను కొత్త ఫీచర్లతో అప్డేట్ చేసిన విషయం తెలిసిందే.
ఇది ఇలా ఉండగా రోజుకు దాదాపు 10 లక్షలకు పైగా క్వైరీస్ వస్తున్నాయన్న సంగతి చెప్పడం జరిగింది. అలానే 139కు కాల్ చేయడం దగ్గరి నుంచి ఈమెయిల్స్ వరకు ప్రయాణికులకు వారి సందేహాలు పరిష్కరించుకుంటున్నారు. అంతే కాకుండా ఎస్ఎంఎస్ పంపడం కూడా ఈ బెనిఫిట్ పొందొచ్చు. లేదు అంటే చాట్ బాట్ ద్వారా కూడా సందేహాలు తీర్చుకోవచ్చు. ఏదైనా సరే ఈజీగా సమాచారంని పొందొచ్చు.
