ట్రైన్ జర్నీ బాగుంటంది కానీ ఆ టాయిలెట్సే చెండాలంగా ఉంటాయి కదా.. ఏసీ భోగీల్లో కూడా వాష్‌రూమ్స్‌ అధ్వానంగానే ఉంటాయి. ఏవో కొన్ని రైళ్లలోనే కాస్త క్లీన్‌గా ఉంటాయి. ముక్కుమూసుకోని పనికానిచ్చేయడమే కానీ మనం అంతకు మించి ఏం చేయం.. మనం ట్రైన్ టికెట్‌ కొన్నప్పుడే ఈ సర్వీస్‌ ఛార్జీలు కూడా అందులో ఉంటాయి. అలాంటప్పుడు మనకు క్లీన్‌గా ఉండే వాష్‌రూమ్‌ను ఇవ్వడం రైల్వే సిబ్బంది బాధ్యత. కానీ దీనిపై కంప్లైంట్‌ చేయడం ఎలా..? అందుకే వచ్చింది రైల్ మడాడ్ (Rail Madad) యాప్. రైలులో ఏ సమస్య వచ్చినా దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు యాప్‌ను ఉపయోగించవచ్చు. మీ ఫిర్యాదును ఎవరు వింటారు, ఎవరు పరిష్కరిస్తారో తెలుసుకుందాం.
Rail Madad యాప్ : /5555మీరు రైలులో ప్రయాణించి టాయిలెట్ మురికిగా అనిపిస్తే, చింతించకండి. మీరు 15 నిమిషాల్లో రైలు టాయిలెట్‌ని శుభ్రం చేయించవచ్చు. అంతే కాదు మరుగుదొడ్లు మాత్రమే కాదు, ఎలాంటి సహాయం కావాలన్నా ఇక్కడ ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీ ప్రయాణంలో మీకు ఏదైనా సమస్య ఎదురైతే, దాని గురించి ఫిర్యాదు చేసి 15 నిమిషాల్లో పరిష్కరించవచ్చు.
రైలు మరుగుదొడ్లు అపరిశుభ్రంగా ఎలా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
దీని కోసం మీరు మీ ఫోన్‌లో రైల్ మడాడ్ యాప్‌ను ఇన్స్టాల్ చేసుకోవాలి. మీరు ఈ యాప్‌ని Google Play Store మరియు Apple App Store రెండింటిలోనూ ఇన్స్టాల్ చేసుకోవచ్చు. యాప్‌ను తెరిచిన తర్వాత, ఫిర్యాదు విభాగం ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి.
ఇక్కడ మీరు ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటున్న ఏ వర్గాన్ని అయినా ఎంచుకోవచ్చు. ఇక్కడ మీకు అనేక ఎంపికలు ఉంటాయి, కోచ్ శుభ్రత ఎంపికను ఎంచుకోండి.
దిగువ ఉప వర్గాల నుండి కూడా ఎంచుకోండి. ఉప వర్గంలో టాయిలెట్లను ఎంచుకోండి. దీని తర్వాత ఆన్-స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి. తేదీ ఫైల్ మొదలైన అభ్యర్థించిన సమాచారాన్ని పూరించండి.
దీని తర్వాత మీ ఫిర్యాదును సమర్పించండి. సమర్పించిన తర్వాత 10 నుంచి 15 నిమిషాల్లో ఎవరైనా వచ్చి టాయిలెట్ శుభ్రం చేసి వెళ్లిపోతారు.
