ఫ్లైట్‌లో ప్రయాణించేవాళ్లకు.. విమాన హక్కులు తప్పక తెలియాలి. విమానం ఆలస్యం లేదా రద్దు అయినప్పుడు చాలా మంది చేసేదేం లేక.. ఎయిర్‌పోట్‌లోనే వెయిట్‌ చేయడం లేదా దగ్గర్లోని హోటల్లో రూమ్‌ తీసుకోవడం చేస్తుంటారు. ఇది మనకు అనవసరపు ఖర్చు. మీరు విమానంలో ప్రయాణిస్తున్నట్లయితే మీకు కొన్ని రైట్స్‌ ఉంటాయి.. అవేంటంటే..
పౌర విమానయాన నిబంధనల ప్రకారం, విమానాలు ఆలస్యం అయితే, సంస్థ ప్రయాణీకులకు వసతి మరియు ఆహార సౌకర్యాలను అందిస్తుంది. కావాలంటే బస ఏర్పాట్లు కూడా చేస్తుంది. డొమెస్టిక్ ఫ్లైట్‌లో ఉన్నప్పుడు, ఫ్లైట్ షెడ్యూల్ చేసిన బయలుదేరే సమయం నుంచి 6 గంటల కంటే ఎక్కువ ఆలస్యమైతే, ఎయిర్‌లైన్ కంపెనీ దీని గురించి ప్రయాణీకులకు 24 గంటల ముందుగానే తెలియజేస్తుంది. చెక్-ఇన్ తర్వాత ఆలస్యమైతే, విమానయాన సంస్థ ప్రత్యామ్నాయ ఎంపికను అందిస్తుంది. అలా చేయకపోతే, ప్రయాణీకుడు పూర్తి మొత్తాన్ని వాపసు చేయాల్సి ఉంటుంది.
ఎయిర్‌లైన్ నియంత్రణకు మించిన అసాధారణ పరిస్థితుల కారణంగా ఫోర్స్ మేజ్యూర్ కారణంగా విమాన రద్దు మరియు విమాన జాప్యాలు సంభవించిన సందర్భాల్లో పరిహారం చెల్లించడానికి ఎయిర్‌లైన్ బాధ్యత వహించదు. సాధారణ భాషలో చెప్పాలంటే, ఎయిర్‌లైన్ సంఘటనను నియంత్రించలేకపోతే, కంపెనీకి వాపసు ఇవ్వడం నుండి మినహాయింపు ఉంటుంది. ఈ సంఘటనలలో రాజకీయ అస్థిరత, ప్రకృతి వైపరీత్యాలు, అంతర్యుద్ధం, తిరుగుబాటు లేదా అల్లర్లు, వరదలు, పేలుడు, ప్రభుత్వ నియంత్రణ లేదా ఆర్డర్‌ను ప్రభావితం చేసే విమానాలు మరియు సమ్మెలు ఉన్నాయి.
నాకు ఇంత డబ్బు వాపసు వస్తుందా?
1 గంట వరకు ఆలస్యం అయ్యే విమానాలకు రూ. 5,000 లేదా బుక్ చేసిన ప్రాథమిక వన్-వే ఛార్జీలు మరియు ఎయిర్‌లైన్ ఇంధన ఛార్జీలు.
1 గంట కంటే ఎక్కువ మరియు 2 గంటల వరకు ఆలస్యం అయ్యే విమానాల కోసం, రూ. 7,500 లేదా బుక్ చేసిన ప్రాథమిక వన్-వే ఛార్జీ మరియు ఎయిర్‌లైన్ ఇంధన ఛార్జీలు, ఏది తక్కువైతే అది ఇస్తుంది.. విమానం 2 గంటల కంటే ఎక్కువ ఆలస్యం అయితే, రూ. 10,000 లేదా బుక్ చేసిన ప్రాథమిక వన్-వే ఛార్జీ మరియు ఎయిర్‌లైన్ ఇంధన ఛార్జీలు, ఏది తక్కువైతే అది చెల్లిస్తుంది.
